El presente estudio surgió de un pedido del Clúster Tic Villa María y Región, se llevó a cabo entre abril y julio del 2018. Los principales temas abordados fueron: la estructura de las empresas, volumen de ventas, principales actividades y sectores de destino, comercio exterior, costos y problemáticas del sector. Los resultados corresponden principalmente a las actividades realizadas durante el año 2017, cubriendo un total de 33 empresas.

ESTRUCTURA

En lo referente a la estructura compositiva de las empresas, el relevamiento mostró que el 42,4% de los entrevistados son «Monotributistas», mientras que los inscriptos como «Sociedad de Responsabilidad Limitada» (SRL) representan el 24,3% y como «Sociedad Anónima» (SA) el 21,3%. El resto de las empresas (12%) incluyen a firmas como «Sociedad por Acciones Simplificadas» (SAS), «Sociedad de Hecho» (SH) o «Unipersonales». En cuanto al inicio de la actividad de estas empresas y, agrupándolas por períodos, casi el 50% de todas las firmas se crearon en los últimos diez años.

VENTAS

Si se analizan las ventas, el 88% de las empresas facturaron de manera anual menos de $10.000.000 en el período 2017, un 3% entre $10.000.000 y $20.000.000, y otro 3% se encuentra en el intervalo de $20.000.000 a $30.000.000. Si tomamos como referencia las categorías establecidas por Administración General de Ingresos Públicos (AFIP) en dicho año, el 94% de las firmas son Micro y Pequeñas empresas, ya que facturaron menos de $34.000.000 anuales para Servicios. El 6% restante lo componen Medianas Empresas Tramo 1, es decir que poseen ingresos de entre 40.000.000 y 50.000.000 millones anuales para el período citado.

PRINCIPALES ACTIVIDADES Y SECTORES DE DESTINO

Las tres principales actividades informáticas que componen las ventas son «Servicios de desarrollo de software» (23%), «Servicios de implementación e integración de productos propios» (20%) y «Licencias de uso de productos propios y actualización evolutiva» (10%). Los sectores verticales donde más proveen estos servicios informáticos son: «Comercio mayorista y minorista» (45,5% de las empresas), «Industria» (42,4% de las empresas) y «Transporte, almacenamiento y comunicaciones» (27,3% de las empresas).

COMERCIO EXTERIOR

En lo referente al Comercio exterior, solo el 21% del total de las firmas consultadas obtienen ingresos desde el exterior (por un monto de $5.500.000).Los principales países de destino de las exportaciones fueron Chile, Bolivia, Colombia y España. Las tres principales actividades informáticas exportadas son: «Servicios de desarrollo de software» (39,8%), «Servicios de implementación e integración de productos propios» (37,2%) y «Outsourcing de servicios» (14,6%).

COSTOS

En referencia sobre la estructura promedio de costos, se pueden categorizar en los siguientes ítems: «Recursos Humanos (RRHH) directos para la producción del servicio informático» (60%), «RRHH directos para áreas que no son de producción informática» (10%), «RRHH Indirectos» (10%), «Costos de estructura» (20%).

PROBLEMÁTICAS DEL SECTOR

Las principales problemáticas del sector, ordenadas según la relevancia que manifestaron los representantes de las empresas son: inflación, financiamiento, rentabilidad, calificación de los RRHH, baja demanda y contexto internacional.